FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Question 1 : Quelle est votre activité ?
Répondre :
*Service d'expédition international de la Chine vers l'Australie/les États-Unis/le Royaume-Uni par voie maritime et aérienne
*Dédouanement en Chine et en Australie/États-Unis/Royaume-Uni.
* Entreposage/remballage/étiquetage/fumigation en Chine et en Australie/États-Unis/Royaume-Uni.
Lorsque vous importez des produits de Chine, nous pouvons fournir un entreposage et expédier différents produits en une seule expédition de Chine à votre porte en Australie/États-Unis/Royaume-Uni.

Question 2 : Quel est votre prix d'expédition ?
Réponse : Le prix d'expédition dépend de votre adresse en Chine et en Australie/États-Unis/Royaume-Uni et du nombre de produits que vous possédez.

 Question 3 : Avez-vous une commande minimum lorsque vous expédiez de Chine vers l'Australie/les États-Unis/le Royaume-Uni ?
Réponse : Non, nous n'avons pas de minimum de commande. Nous pouvons expédier de 0,01 kg à 10 000 000 kg. Selon la quantité de vos produits, nous vous proposerons différents modes d'expédition.

Question 4 : Quel est notre délai de paiement ?
Réponse : Pour les envois aériens, le délai de livraison étant très court, nous exigeons un paiement anticipé. Vous pouvez nous payer après l'arrivée des produits dans notre entrepôt chinois à l'aéroport, avant l'embarquement de la marchandise à bord de l'avion. Pour les envois maritimes, le délai de livraison étant très long, vous pouvez nous payer après l'embarquement de la marchandise à bord du navire, avant son arrivée au port de destination.

Question 5 : Quel est notre moyen de paiement ?
Réponse : Vous pouvez nous payer en dollars américains sur le compte bancaire de notre entreprise, presque de la même manière que vous avez payé votre fournisseur chinois. Vous pouvez également payer par virement bancaire pour de petits montants.

Question 6 : Comment pouvons-nous tracer la cargaison ?
Réponse : Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi unique. Grâce à ce numéro, vous pouvez suivre votre colis vous-même sur le site web ou contacter les équipes DAKA Chine et Australie/États-Unis/États-Unis pour toute autre demande.

Question 7 : Quelle est notre procédure de coopération ?
Répondre :
1. Veuillez fournir les informations relatives à votre entreprise en Australie, aux États-Unis ou au Royaume-Uni, notamment son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son numéro fiscal. Nous pourrons ainsi l'enregistrer dans notre système et créer un compte. Nous pouvons également expédier des produits personnels, même si vous n'avez pas d'entreprise.
2. Veuillez nous communiquer les coordonnées de votre usine chinoise afin que nous puissions coordonner directement l'enlèvement de la marchandise. Si votre usine peut expédier des produits vers notre entrepôt chinois, nous lui enverrons un avis d'entrée en entrepôt.
3. Veuillez envoyer nos coordonnées à votre usine chinoise afin qu'elle puisse savoir que nous sommes votre agent d'expédition.
4. Nous organiserons ensuite l'expédition de la Chine vers l'Australie/le Royaume-Uni/les États-Unis et vous tiendrons au courant de tous les progrès.

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